Conditions d’utilisation

Conditions de service (CGV)

SAHO LOUNGEWEAR — Dernière mise à jour : 11 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Saho Loungewear, spécialisée dans les vêtements d'intérieur : pyjamas et peignoirs.

2. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

3. Produits

Nous apportons le plus grand soin à la présentation de nos articles. Les photos sont fournies à titre indicatif : de légères variations de couleur peuvent apparaître selon l'écran utilisé. Nous vous invitons à consulter le guide des tailles avant de commander.

4. Commande

Vous remplissez le formulaire de commande avec vos informations (nom, téléphone, adresse, ville) ;
Notre équipe vous contacte par appel ou WhatsApp pour confirmer votre commande ;
Votre commande n'est définitivement validée qu'après cette confirmation.

5. Droit de refus

Saho Loungewear se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas :

d'informations incorrectes ou incomplètes, ou de client injoignable ;
de rupture de stock ;
de suspicion de fraude ou de commandes abusives ;
de refus injustifiés de colis lors de commandes précédentes.

6. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

7. Paiement

Le paiement s'effectue à la livraison (Cash On Delivery), en espèces, directement auprès du livreur à la réception de votre colis.

8. Livraison

La livraison est gratuite partout au Maroc, dans un délai estimé de [À COMPLÉTER] jours ouvrables. Pour plus de détails, consultez notre Politique d'expédition.

9. Retours et échanges

Les retours et échanges sont acceptés dans un délai de [À COMPLÉTER] jours après réception, pour les articles non portés, non lavés, dans leur emballage d'origine et avec leurs étiquettes. Les modalités complètes figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.

10. Entretien et responsabilité

Afin de préserver la qualité de vos pyjamas et peignoirs, veuillez respecter les instructions d'entretien indiquées sur l'étiquette. Saho Loungewear ne saurait être tenue responsable d'une détérioration due à un mauvais entretien ou à une mauvaise utilisation.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, photos, logo, visuels) est la propriété exclusive de Saho Loungewear. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain, notamment à la loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant tout recours devant les tribunaux compétents du Maroc.